Integritetspolicy för hantering av informationsförfrågningar

Nedan förklarar vi hur vi behandlar dina personuppgifter när du begär information från oss. Du kan få mer information genom att läsa vår globala integritetspolicy.

Vilka vi är

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du lämnar är AREA25 INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES S. COOP. AND. (nedan VI eller MIRESERVAONLINE) med skattenummer C.I.F. F18534636; adress Calle El Purche 6, 2º A, 18008 Granada, Spanien; telefon (+34) 958 085 751 och kontakt-e‑post info@mireservaonline.es

Ändamål med insamling och behandling av personuppgifter

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för att kunna besvara dina informationsförfrågningar. Dina uppgifter kommer att användas för att:

- Svara på dina frågor när du kontaktar oss via valfri fysisk eller digital kanal, såsom vanlig post, telefon, kontaktformulär, e‑post, meddelanden från sociala nätverk osv.
- Informera dig om tillgänglighet för tjänster när du tidigare har begärt detta.
- Skicka nyheter och reklam om tjänster om du prenumererar på något av våra nyhetsbrev.

Rättslig grund. Laglig behandling

Denna integritetspolicy uppfyller kraven i artikel 13 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (GDPR) samt artikel 5 i den spanska organiska lagen 15/99 av den 13 december om personuppgiftsskydd (LOPD).

Behandlingen av dina uppgifter grundar sig på ditt samtycke. 

Konsekvenser av att inte lämna uppgifter

När vi ber dig om uppgifter markerar vi med en asterisk de som är absolut nödvändiga. Du är inte skyldig att lämna de begärda uppgifterna, men om du inte gör det kan vi inte besvara din begäran.

Ursprung för personuppgifterna

Om du lämnar uppgifter om andra personer måste du garantera att du har deras tillstånd att lämna deras uppgifter om de är över 14 år. Du får endast lämna uppgifter om barn under 14 år om du är deras vårdnadshavare eller om du har deras samtycke.

Lagringstid för dina uppgifter

Dina uppgifter kommer att lagras så länge du inte begär att de raderas.

Mottagare av dina personuppgifter

De personuppgifter du lämnar kommer inte att överföras till tredje part, såvida du inte själv begär det. 

Inga internationella överföringar av uppgifter förutses.

Rättigheter och klagomål till tillsynsmyndighet

Du har rätt att när som helst återkalla det samtycke du har gett oss för att behandla dina personuppgifter.

Du kan utöva dina rättigheter till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling och invändning genom att skicka ett e‑postmeddelande till info@mireservaonline.es med ämnesraden "Protección de datos". Du kan också göra detta genom att skicka ett brev till: Area25 IT. Calle El Purche 6, 2º A. 18008 Granada, Spanien.
I båda fallen måste du bifoga en kopia av ett dokument som styrker din identitet.

Du har rätt till dataportabilitet, det vill säga att få dina uppgifter utlämnade i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format; även överförda till en ny personuppgiftsansvarig, om du så önskar.

Dessutom kan du lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet, särskilt om du inte har fått tillfredsställelse vid utövandet av dina rättigheter. För detta ska du vända dig till Agencia Española de Protección de Datos: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Du kan också göra detta via dess elektroniska kontor på webbplatsen https://www.agpd.es