Privacybeleid voor informatieverzoeken

Hieronder leggen we uit hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u bij ons informatie aanvraagt. Meer informatie vindt u in ons algemene Privacybeleid.

Wie wij zijn

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u ons verstrekt is AREA25 INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES S. COOP. AND. (hierna WIJ of MIRESERVAONLINE) met C.I.F. F18534636; adres Calle El Purche 6, 2º A, 18008 Granada, Spanje; telefoon (+34) 958 085 751 en contact-e-mailadres info@mireservaonline.es

Doel van het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om uw informatieverzoeken te kunnen beantwoorden. Uw gegevens worden gebruikt om:

- Uw vragen te beantwoorden wanneer u via welk fysiek of digitaal kanaal dan ook contact met ons opneemt, zoals post, telefoon, contactformulieren, e-mail, berichten via sociale media, enz.
- U te informeren over de beschikbaarheid van diensten wanneer u hier vooraf om hebt verzocht.
- U nieuws en reclame over diensten toe te sturen als u zich op een van onze nieuwsbrieven abonneert.

Rechtsgrondslag. Rechtmatigheid

Dit privacybeleid voldoet aan artikel 13 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG), en aan artikel 5 van de Spaanse Organieke Wet 15/99 van 13 december inzake de bescherming van persoonsgegevens (LOPD).

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming. 

Gevolgen van het niet verstrekken van gegevens

Wanneer wij om uw gegevens vragen, markeren wij met een sterretje (*) welke gegevens strikt noodzakelijk zijn. U bent niet verplicht de gevraagde gegevens te verstrekken, maar als u dat niet doet, kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen.

Herkomst van de persoonsgegevens

Als u ons gegevens van andere personen verstrekt, moet u garanderen dat u toestemming van deze personen hebt om hun gegevens te verstrekken wanneer zij ouder zijn dan 14 jaar. U mag alleen gegevens van minderjarigen jonger dan 14 jaar verstrekken als u hun ouder of voogd bent, of wanneer u daarvoor hun toestemming hebt.

Bewaartermijn van uw gegevens

Uw gegevens worden bewaard zolang u niet om verwijdering ervan verzoekt.

Ontvangers van uw persoonsgegevens

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, worden niet aan derden doorgegeven, tenzij u hier uitdrukkelijk om verzoekt. 

Er zijn geen doorgiften van gegevens naar derde landen voorzien.

Rechten en klacht bij de toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht om de toestemming die u ons hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment in te trekken.

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en bezwaar uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@mireservaonline.es met als onderwerp "Gegevensbescherming". U kunt dit ook doen door een schriftelijk verzoek te sturen naar: Area25 IT. Calle El Purche 6, 2º A. 18008 Granada, Spanje.
In beide gevallen moet u een kopie meesturen van een document waaruit uw identiteit blijkt.

U hebt recht op overdraagbaarheid van uw gegevens, dat wil zeggen, om deze in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en desgewenst rechtstreeks aan een nieuwe verwerkingsverantwoordelijke te laten doorsturen.

Bovendien kunt u een klacht indienen bij de bevoegde Toezichthoudende Autoriteit op het gebied van gegevensbescherming, vooral als u geen bevredigend antwoord hebt gekregen bij de uitoefening van uw rechten. Daarvoor kunt u zich wenden tot het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (Agencia Española de Protección de Datos): Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. U kunt dit ook doen via de elektronische zetel op de website https://www.agpd.es