Personvernpolicy for håndtering av forespørsler om informasjon

Nedenfor forklarer vi hvordan vi behandler dine personopplysninger når du ber oss om informasjon. Du kan få mer informasjon ved å lese vår globale personvernerklæring.

Hvem vi er

Den behandlingsansvarlige for personopplysningene du gir oss er AREA25 INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES S. COOP. AND. (heretter VI eller MIRESERVAONLINE) med organisasjonsnummer C.I.F. F18534636; adresse Calle El Purche 6, 2º A, 18008 Granada, Spania; telefon (+34) 958 085 751 og e‑postadresse info@mireservaonline.es

Formål med innsamling og behandling av personopplysninger

Vi samler inn og behandler dine personopplysninger for å kunne svare på dine forespørsler om informasjon. Dine data vil bli brukt til å:

- Svare på dine henvendelser når du tar kontakt med oss via ethvert fysisk eller virtuelt medium, som post, telefon, kontaktskjemaer, e‑post, meldinger fra sosiale nettverk osv.
- Varsle deg om tilgjengelighet på tjenester når du tidligere har bedt oss om det.
- Sende deg nyheter og reklame for tjenester dersom du abonnerer på et av våre nyhetsbrev.

Rettslig grunnlag. Behandlingsgrunnlag

Denne personvernerklæringen oppfyller kravene i artikkel 13 i forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger (GDPR), samt artikkel 5 i lov 15/99 av 13. desember om vern av personopplysninger (LOPD).

Behandlingen av dine data er basert på ditt samtykke. 

Konsekvenser av å ikke oppgi data

Når vi ber om dine opplysninger, markerer vi med en stjerne de som er strengt nødvendige. Du er ikke forpliktet til å gi de forespurte opplysningene, men dersom du ikke gjør det, vil vi ikke kunne svare på forespørselen din.

Opprinnelse til personopplysningene

Hvis du gir oss opplysninger om andre personer, må du garantere at du har tillatelse fra dem til å oppgi deres data dersom de er over 14 år. Du kan bare oppgi opplysninger om barn under 14 år dersom du er forelder eller verge, eller dersom du har deres samtykke.

Lagringstid for dine data

Dine personopplysninger vil bli lagret så lenge du ikke ber om at de slettes.

Mottakere av dine personopplysninger

Personopplysningene du gir oss vil ikke bli overført til tredjeparter, med mindre du ber oss om det. 

Det er ikke planlagt noen overføring av data til tredjeland.

Rettigheter og klage til tilsynsmyndigheten

Du har rett til når som helst å trekke tilbake samtykket du har gitt oss til å behandle dine personopplysninger.

Du kan utøve rettighetene til innsyn, retting, sletting, begrensning og protest ved å sende en e‑post til info@mireservaonline.es med emnet «Databeskyttelse». Du kan også gjøre dette ved å sende et brev til: Area25 IT. Calle El Purche 6, 2º A. 18008 Granada, Spania.
I begge tilfeller må du legge ved en kopi av et dokument som bekrefter identiteten din.

Du har rett til dataportabilitet, det vil si å få opplysningene dine utlevert i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å få dem overført til en ny behandlingsansvarlig hvis du ønsker det.

I tillegg kan du sende inn en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for databeskyttelse, særlig dersom du ikke har fått oppfylt dine rettigheter. I Spania må du da kontakte Agencia Española de Protección de Datos: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Du kan også gjøre dette via det elektroniske kontoret på nettstedet https://www.agpd.es