Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Deshalb möchten wir Sie darüber informieren, wer wir sind, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Cookie-Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wer wir sind

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, ist AREA25 INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES S. COOP. AND. (im Folgenden WIR oder MIRESERVAONLINE) mit der Steuernummer C.I.F. F18534636; Sitz in Calle El Purche 6, 2º A, 18008 Granada, Spanien; Telefon (+34) 958 085 751 und Kontakt‑E‑Mail info@mireservaonline.es

Personenbezogene Daten

Wenn wir von personenbezogenen Daten sprechen, meinen wir alle Informationen, mit denen Sie direkt identifiziert werden können, wie Ihr Vor‑ und Nachname, oder indirekt, wie Ihre E‑Mail‑Adresse oder die IP‑Adresse des Geräts, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen.

Zwecke der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

- Bearbeitung Ihrer Informationsanfragen
- Verwaltung Ihrer Service‑Reservierungen
- Bearbeitung Ihres Registrierungsantrags auf der Plattform als Unternehmen oder Affiliate

Abhängig von jedem Zweck erheben und verarbeiten wir unterschiedliche Daten. Detaillierte Informationen erhalten Sie, indem Sie auf jeden der oben genannten Zwecke klicken.

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, garantieren Sie, dass diese wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, uns jede Änderung mitzuteilen, die den Zweck betrifft, für den Sie uns die Daten gegeben haben. Die Angabe falscher oder unvollständiger Daten kann finanzielle Schäden verursachen, für die Sie uns oder jedem Dritten, der durch diese Handlung geschädigt wird, gegenüber haftbar sind.

Rechtsgrundlage. Legitimation

Diese Datenschutzerklärung erfüllt die Anforderungen von Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) sowie von Artikel 5 des spanischen Organgesetzes 15/99 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten (LOPD).

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist durch die Durchführung des Vertrages legitimiert, der zustande kommt, wenn Sie über unsere Plattform eine Dienstleistung anfragen, oder durch Ihre Einwilligung, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder die Registrierung auf unserer Plattform als Unternehmen oder Affiliate beantragen.

Folgen der Nichtbereitstellung der Daten

Wenn wir Ihre Daten anfordern, kennzeichnen wir mit einem Sternchen diejenigen, die unbedingt erforderlich sind. Sie sind nicht verpflichtet, die angeforderten Daten bereitzustellen, aber wenn Sie dies nicht tun, ist es möglich, dass wir Ihre Informationsanfrage, Reservierung oder Registrierung auf der Plattform nicht bearbeiten können.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Sie eine Dienstleistung buchen, geben wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an das Unternehmen weiter, das diese Dienstleistung erbringt. Wir übermitteln nur diejenigen Daten, die das Unternehmen benötigt, um die Dienstleistung zu erbringen und um Sie in Bezug auf die gebuchte Dienstleistung zu kontaktieren.

Alle Unternehmen, die auf unserer Plattform Dienstleistungen anbieten, unterliegen der europäischen Gesetzgebung und richten sich nach denselben Datenschutzbestimmungen wie MiReservaOnline. Daher verpflichten sie sich, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck zu verwenden, für den Sie sie zur Verfügung gestellt haben.

Um zu erfahren, welches Unternehmen eine konkrete Dienstleistung anbietet, können Sie den Abschnitt „Wer wir sind“ im Bereich „Weitere Informationen“ auf der Serviceseite von MiReservaOnline.es einsehen. Außerdem werden Sie über das Unternehmen, das eine Dienstleistung anbietet, nach der Buchung im Bestätigungsgutschein Ihrer Reservierung informiert.

Ihre Daten werden ebenfalls weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des bestehenden Vertragsverhältnisses erforderlich ist und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. In einigen Fällen können Ihre Daten an die Sicherheitsbehörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die für die Rechnungsstellung relevanten Daten müssen aufgrund gesetzlicher Vorgaben an die Steuerbehörde übermittelt werden.

Wenn Sie eine Dienstleistung über eine der von der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen und diese Zahlung anschließend unter Verstoß gegen die bei der Buchung akzeptierten Stornierungsbedingungen der Dienstleistung rückgängig machen, wird MiReservaOnline bei dem Zahlungsdienstleister den in den Stornierungsbedingungen der Dienstleistung angegebenen Betrag einfordern. In diesem Prozess kann es vorkommen, dass das Finanzinstitut von uns Informationen zu Ihrer Identität und weitere Daten anfordert, die die gebuchte Dienstleistung, deren Bezahlung und Inanspruchnahme belegen, und wir diese bereitstellen.

Es sind keine internationalen Datenübermittlungen vorgesehen. Sollten solche dennoch erfolgen, geschieht dies immer zu den oben genannten Zwecken und unter Einhaltung der von der Europäischen Union geforderten Garantien. In diesem Zusammenhang werden Daten nur an Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union, an Unternehmen, die dem EU‑US‑Privacy‑Shield‑Abkommen oder gleichwertigen Vereinbarungen unterliegen, übermittelt, die einen Umgang mit personenbezogenen Daten gewährleisten, der dem in der Europäischen Union vorgeschriebenen Schutzniveau entspricht.

Zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Daher setzen wir die Sicherheitsmaßnahmen ein, die wir für am besten geeignet halten, um zu verhindern, dass Ihre Daten für unbefugte Dritte zugänglich werden. 

Wir übermitteln Ihre Daten nur, wenn dies für den von Ihnen genehmigten Zweck erforderlich ist. In diesem Fall verlangen wir von dem Empfänger Ihrer Daten, dass er diese mit demselben Zweck und demselben Schutzniveau verarbeitet.

Soziale Netzwerke

MiReservaOnline ist in verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten. Diese sozialen Netzwerke sind unabhängig von uns und haben eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. 

Wenn Sie ein Konto in einem sozialen Netzwerk haben und sich entscheiden, uns dort zu folgen, unterliegt unsere Interaktion innerhalb des sozialen Netzwerks dessen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie uns über ein soziales Netzwerk kontaktieren, um Informationen anzufordern, verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung für die Bearbeitung von Informationsanfragen.

Über Google Analytics

Unsere Website verwendet die Dienste von Google Analytics zur Erstellung von Statistiken. Daher erhält Google beim Surfen auf unseren Seiten automatisch bestimmte Daten wie Ihre IP‑Adresse, Ihren Browser, Ihre Sprache oder die Header Ihres Browsers, unter anderem.

Google ist dem EU‑US‑Privacy‑Shield‑Abkommen beigetreten und daher verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nach einer Reihe von von der Europäischen Union festgelegten Regeln zu verarbeiten.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung von Google Analytics für weitere Informationen unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Rechte und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch ausüben, indem Sie eine E‑Mail mit dem Betreff „Datenschutz“ an info@mireservaonline.es senden. Sie können dies auch schriftlich an folgende Adresse tun: Area25 IT. Calle El Purche 6, 2º A. 18008 Granada, Spanien.

In beiden Fällen müssen Sie eine Kopie eines Dokuments beifügen, das Ihre Identität nachweist.

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, das heißt, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten; auf Wunsch können diese auch an einen neuen Verantwortlichen übermittelt werden.

Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz‑Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben. Wenden Sie sich hierzu an die spanische Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos): Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Sie können dies auch über ihren elektronischen Sitz auf der Website https://www.agpd.es tun