La Q de calidad turística è un marchio di qualità spagnolo per la certificazione dei servizi turistici assegnato dall'ICTE (Instituto para la Calidad Turística Español).
Le aziende in possesso di questo certificato hanno superato severi controlli che garantiscono ai clienti la migliore esperienza turistica possibile. La qualità dei servizi e dei prodotti offerti è garantita e l'azienda si impegna a soddisfare le esigenze del cliente e a superare le sue aspettative, per ottenere la sua piena soddisfazione.
A livello interno, la sua conformità consente l'ottimizzazione delle risorse, l'aumento e la fidelizzazione dei clienti, la motivazione del personale e la promozione della struttura.
Maggiori informazioni: Q de calidad turística
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