Note legali / Condizioni generali

Informazioni legali

Per adempiere all’obbligo di informazione previsto dall’articolo 10 della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, di seguito si riportano i seguenti dati di informazione generale del sito Web:

Amministratore del sito Web www.mireservaonline.es (di seguito MiReservaOnline):
AREA25 INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES SCA (di seguito AREA 25). CIF: F18534636.
Iscritta presso la Unidad Provincial del Registro de Cooperativas Andaluzas de Granada, Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas Andaluzas, Sección de Trabajo Asociado con il codice GRRCA-1283.
Sede legale: Calle El Purche 6, 2º A 18008 GRANADA, SPAGNA.
Telefono: (+34) 958 085 751. Sito web: www.area25.es Email: info chiocciola area25 punto es.
 

Utilizzo del Sito Web

Il sito Web MiReservaOnline è una piattaforma tecnologica che permette a imprese di diversa natura di gestire e promuovere i propri servizi secondo il modello Software come Servizio o SaaS (Software as a Service). Diverse imprese offrono i propri servizi attraverso questo sito Web e l’utente può ottenere informazioni sugli stessi e procedere alla relativa richiesta. AREA 25 potrà cessare l’erogazione del servizio senza effettuare alcuna comunicazione all’utente, senza che ciò comporti alcun obbligo legale nei suoi confronti.


Utenti

L’accesso e/o l’uso di questo sito Web attribuisce la condizione di utente, che accetta, fin da tale accesso e/o uso, le condizioni generali descritte nella presente sezione.


Descrizione dei servizi

MiReservaOnline offre uno spazio virtuale alle imprese affinché promuovano i propri servizi e all’utente la possibilità di richiederli tramite questa piattaforma.

L’utente potrà consultare la disponibilità di ogni servizio selezionando il giorno e il gruppo di suo interesse. Una volta effettuata la selezione e confermata la disponibilità, gli verrà indicato l’importo del servizio, tasse incluse.

Per procedere alla richiesta di uno qualsiasi dei servizi offerti dalle diverse imprese, l’utente dovrà essere registrato. Se è un nuovo utente, dovrà compilare il modulo con i dati richiesti. I campi contrassegnati con asterisco sono obbligatori. L’utente è responsabile della veridicità e dell’esattezza dei dati forniti. Una volta registrato, riceverà all’indirizzo di posta elettronica che ci ha indicato la sua chiave di accesso. Se è già un utente registrato, dovrà inserire il suo indirizzo di posta elettronica e la sua chiave. Se è già un utente registrato ma ha dimenticato la sua chiave, potrà richiederne una nuova indicando il proprio indirizzo e-mail.

Se l’utente che sta effettuando la richiesta non è la persona che usufruirà del servizio e lo richiede a nome di un’altra persona o di un gruppo, dovrà indicare i dati di contatto di una delle persone che usufruiranno del servizio.

Per confermare la richiesta, in alcuni casi è necessario procedere al pagamento del relativo importo. In tal caso, è possibile pagare mediante carta di credito, PayPal o bonifico bancario.

Il sito web può offrire all’utente solo alcuni di questi metodi di pagamento a seconda del fornitore del servizio da contrattare, dell’importo da pagare, dello storico dei pagamenti dell’utente, dell’anticipo della prenotazione, ecc.

Una volta confermata la richiesta, l’utente riceverà il voucher di conferma del servizio via mail, dove verranno indicati il servizio contrattato, il gruppo scelto, la data, il numero di persone e le indicazioni relative al servizio.

L’utente potrà mettersi in contatto con l’impresa fornitrice del servizio tramite un sistema di messaggistica incluso in MiReservaOnline.


Cancellazioni

Nella sezione "Ulteriori informazioni" di ogni servizio è descritta la politica di cancellazione che lo disciplina. Ciascuna delle imprese prestatrici dei servizi applica le proprie condizioni di cancellazione, pertanto si raccomanda all’utente di consultarle per ognuna delle richieste che effettuerà.


Diritto di recesso

I servizi contrattati tramite MiReservaOnline sono esclusi dal diritto di recesso, conformemente a quanto stabilito dall’articolo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, con il quale viene approvato il testo consolidato della Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios e altre leggi complementari.


Collegamenti a Terzi

In caso di collegamenti a siti di terzi, l’utente sarà soggetto alle Condizioni Generali e alla Politica di Riservatezza del nuovo sito. AREA 25 non sarà responsabile né avrà alcun obbligo legale per l’uso di tali siti.


Esclusione di garanzie e responsabilità

AREA 25 non può garantire una disponibilità del 100% per MiReservaOnline poiché possono verificarsi problemi tecnici di varia natura che possono interrompere il servizio. In tal senso, AREA 25 non sarà responsabile, in nessun caso, delle conseguenze di una possibile mancanza di disponibilità o di problemi tecnici del sistema.

AREA 25 non è in alcun modo responsabile dei danni e dei pregiudizi di qualsiasi natura che possano essere causati, a titolo esemplificativo e non esaustivo: mancanza di disponibilità del portale o trasmissione di virus o programmi dannosi o lesivi nei contenuti, nonostante siano state adottate tutte le misure tecnologiche necessarie per evitarlo.

Allo stesso modo, pur cercando di mantenere le informazioni aggiornate, AREA 25 non può garantire l’esattezza delle informazioni offerte da questo sito Web, che possono risultare incomplete o contenere errori.

AREA 25 mette a disposizione degli utenti e delle imprese prestatrici di servizi uno spazio virtuale che permette agli utenti di contrattare i servizi offerti dalle imprese.

AREA 25 non è il fornitore dei prodotti e dei servizi offerti tramite MiReservaOnline, ma interviene esclusivamente mettendo a disposizione la piattaforma attraverso la quale possono essere effettuate le operazioni tra l’utente e l’impresa fornitrice.

I servizi che ogni impresa gestisce e promuove sono di esclusiva responsabilità di tale impresa. Nella sezione "Ulteriori informazioni" della pagina di ciascun servizio è indicata l’impresa che lo fornisce.

Le imprese che pubblicizzano i propri servizi tramite MiReservaOnline dichiarano di essere legalmente abilitate alla loro prestazione.


Diritti d’autore (Proprietà intellettuale e industriale)

Tutti i testi e le immagini contenuti nel sito Web di AREA 25 sono soggetti a diritti d’autore e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta dei rispettivi proprietari legali. I testi e le immagini che accompagnano ogni servizio sono forniti dall’impresa che offre tale servizio e saranno essa stessa a risponderne in caso di eventuali richieste relative ai diritti d’autore.


Privacy

Le informazioni che AREA 25 raccoglie dagli utenti di questo sito Web vengono utilizzate per rispondere alle loro richieste e/o procedere alla loro registrazione come utenti e/o gestire la loro richiesta. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati in questo sito Web, consultare la nostra Politica di riservatezza.


Legislazione

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legislazione spagnola. Per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione alle stesse, sia AREA 25 che gli utenti si sottopongono alla giurisdizione dei Tribunali previsti dalla legge.


Risoluzione delle controversie online in materia di consumo ai sensi dell’Art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online. I consumatori possono presentare i propri reclami anche tramite tale piattaforma, disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Modifiche all’Avviso legale / Condizioni generali

AREA 25 potrà modificare la sezione "Avviso legale / condizioni generali" quando lo riterrà opportuno. L’utente dovrà verificarne il contenuto a ogni visita, poiché le stesse possono essere modificate senza preavviso. Allo stesso modo, l’utente dichiara di comprendere e accettare tutte e ciascuna delle clausole contenute nel presente documento. È di esclusiva responsabilità dell’utente verificare i suddetti termini.