Mentions légales / Conditions générales

Informations légales

Afin de satisfaire à l’obligation d’information prévue à l’article 10 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, les données générales suivantes relatives au site Web sont indiquées ci-dessous :

Administrateur du site Web www.mireservaonline.es (ci-après MiReservaOnline) :
AREA25 INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES SCA (ci-après AREA 25). CIF : F18534636.
Inscrite à l’Unité Provinciale du Registre des Coopératives Andalouses de Grenade, Livre d’inscription des Sociétés Coopératives Andalouses, Section de Travail Associé sous la clé GRRCA-1283.
Siège social : Calle El Purche 6, 2º A 18008 GRENADE, ESPAGNE.
Téléphone : (+34) 958 085 751. Site web : www.area25.es Email : info arobase area25 point es.
 

Utilisation du site Web

Le site Web MiReservaOnline est une plateforme technologique qui permet à des entreprises de nature diverse de gérer et de promouvoir leurs services selon le modèle de logiciel en tant que service ou SaaS (Software as a Service). Différentes entreprises proposent leurs services par l’intermédiaire de ce site Web et l’utilisateur peut obtenir des informations sur ceux-ci et procéder à leur demande. AREA 25 pourra cesser de fournir le service sans aucune communication préalable à l’utilisateur, sans que cela n’entraîne aucune obligation légale envers ce dernier.


Utilisateurs

L’accès et/ou l’utilisation de ce site Web confèrent la condition d’utilisateur, lequel accepte, dès ledit accès et/ou utilisation, les conditions générales décrites dans la présente section.


Description des services

MiReservaOnline offre un espace virtuel aux entreprises pour qu’elles promeuvent leurs services, et à l’utilisateur la possibilité de les solliciter via cette plateforme.

L’utilisateur pourra consulter la disponibilité de chaque service en sélectionnant le jour et le groupe qui l’intéressent. Une fois ces éléments sélectionnés et la disponibilité confirmée, le montant du service, taxes comprises, lui sera indiqué.

Pour procéder à la demande de l’un quelconque des services proposés par les différentes entreprises, l’utilisateur devra être enregistré. S’il s’agit d’un nouvel utilisateur, il devra remplir le formulaire avec les données demandées. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. L’utilisateur est responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies. Une fois enregistré, il recevra à l’adresse e-mail qu’il nous aura indiquée son mot de passe d’accès. S’il est déjà un utilisateur enregistré, il devra renseigner son adresse e-mail et son mot de passe. S’il est déjà un utilisateur enregistré mais a oublié son mot de passe, il pourra en demander un nouveau en indiquant son e-mail.

Si l’utilisateur qui effectue la demande n’est pas la personne qui va profiter du service et qu’il le demande au nom d’une autre personne ou d’un groupe, il devra indiquer les coordonnées d’une des personnes qui bénéficiera du service.

Pour confirmer sa demande, il est parfois nécessaire de procéder au paiement du montant correspondant. Dans ce cas, il est possible de payer par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire.

Le site web peut offrir à l’utilisateur uniquement certains de ces moyens de paiement en fonction du prestataire du service à contracter, du montant à payer, de l’historique de paiements de l’utilisateur, de l’anticipation de la réservation, etc.

Une fois sa demande confirmée, il recevra par e-mail le bon de confirmation du service, où seront indiqués le service réservé, le groupe choisi, la date, le nombre de personnes et les indications relatives au service.

L’utilisateur pourra entrer en contact avec l’entreprise prestataire du service par l’intermédiaire d’un système de messages intégré à MiReservaOnline.


Annulations

Dans la rubrique « Plus d’informations » de chaque service est décrite la politique d’annulation applicable à celui-ci. Chacune des entreprises prestataires des services applique ses propres conditions d’annulation, il est donc recommandé à l’utilisateur de les consulter pour chacune des demandes qu’il effectue.


Droit de rétractation

Les services contractés via MiReservaOnline sont exclus du droit de rétractation, conformément à l’article 103.l du Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre, portant approbation du texte refondu de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et autres lois complémentaires.


Liens vers des tiers

En cas de liens vers des sites tiers, l’utilisateur sera soumis aux Conditions Générales et à la Politique de Confidentialité du nouveau site. AREA 25 ne sera pas responsable et n’aura aucune obligation légale quant à l’utilisation de ces sites.


Exclusion de garanties et de responsabilité

AREA 25 ne peut garantir une disponibilité de 100 % de MiReservaOnline, car des problèmes techniques de nature diverse peuvent survenir et interrompre le service. À cet égard, AREA 25 ne sera en aucun cas responsable des conséquences éventuelles d’un manque de disponibilité ou de problèmes techniques du système.

AREA 25 ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des dommages et préjudices de toute nature qui pourraient être causés, à titre indicatif et non limitatif : manque de disponibilité du portail ou transmission de virus ou de programmes malveillants ou nuisibles dans les contenus, et ce, malgré l’adoption de toutes les mesures technologiques nécessaires pour l’éviter.

De même, bien que l’on s’efforce de maintenir les informations à jour, AREA 25 ne peut garantir l’exactitude des informations proposées sur ce site Web, qui peuvent être incomplètes ou contenir des erreurs.

AREA 25 met à la disposition des utilisateurs et des entreprises prestataires de services un espace virtuel qui permet aux utilisateurs de réserver les services proposés par ces entreprises.

AREA 25 n’est pas le fournisseur des produits et services proposés via MiReservaOnline, elle intervient uniquement en tant que facilitateur de la plateforme à travers laquelle peuvent être effectuées les opérations entre l’utilisateur et l’entreprise prestataire.

Les services que chaque entreprise gère et promeut sont de la responsabilité exclusive de ladite entreprise. Dans la section « Plus d’informations » de la page de chaque service, l’entreprise prestataire y est clairement identifiée.

Les entreprises qui annoncent leurs services via MiReservaOnline déclarent être légalement habilitées à les fournir.


Droits d’auteur (Propriété intellectuelle et industrielle)

Tous les textes et images contenus sur le site Web d’AREA 25 sont protégés par des droits d’auteur et ne peuvent être reproduits sans l’autorisation écrite de leurs propriétaires légaux. Les textes et images accompagnant chaque service sont fournis par l’entreprise qui propose ledit service et celle-ci en répondra en cas de réclamations relatives aux droits d’auteur.


Confidentialité

Les informations qu’AREA 25 recueille sur les utilisateurs de ce site Web sont utilisées pour répondre à leurs demandes et/ou procéder à leur inscription comme utilisateurs et/ou traiter leur demande. Pour plus d’informations sur le traitement des données sur ce site Web, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.


Législation

Les présentes conditions générales sont régies par la législation espagnole. Pour la résolution de tout litige pouvant survenir en relation avec celles-ci, AREA 25 comme les utilisateurs se soumettent à la juridiction des Tribunaux prévus par la loi.


Règlement en ligne des litiges en matière de consommation conformément à l’art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013 : la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges. Les consommateurs peuvent également y présenter leurs réclamations via cette plateforme disponible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Modifications des mentions légales / conditions générales

AREA 25 pourra modifier la section « Mentions légales / conditions générales » lorsqu’elle le jugera opportun. L’utilisateur devra en vérifier le contenu à chaque visite, car celui-ci peut être modifié sans préavis. De même, l’utilisateur déclare comprendre et accepter chacune des clauses contenues dans le présent document. Il relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur de consulter lesdits termes.