Privatlivspolitik

Din privatliv er meget vigtigt for os. Derfor vil vi informere dig om, hvem vi er, hvilke personoplysninger vi behandler, til hvilket formål og hvilke rettigheder du har.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik, de generelle betingelser og cookiepolitikken grundigt, før du bruger vores tjenester. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Hvem vi er

Den dataansvarlige for de personoplysninger, du giver os, er AREA25 INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES S. COOP. AND. (herefter VI eller MIRESERVAONLINE) med C.I.F. F18534636; adresse Calle El Purche 6, 2º A, 18008 Granada, Spanien; telefon (+34) 958 085 751 og kontakt-e-mail info@mireservaonline.es

Personoplysninger

Når vi taler om personoplysninger, henviser vi til enhver information, der kan identificere dig direkte, som f.eks. dit navn og efternavn, eller indirekte, som din e-mail eller IP-adressen på den enhed, du bruger til at surfe på vores website.

Formål med indsamling og behandling af personoplysninger

Vi indsamler og behandler dine personoplysninger med følgende formål:

- At håndtere dine forespørgsler om information
- At håndtere dine bookingreservationer af tjenester
- At håndtere din anmodning om registrering på platformen som virksomhed eller affiliate

Afhængigt af det enkelte formål indsamler og behandler vi forskellige data. Du finder detaljerede oplysninger ved at klikke på hvert af de ovennævnte formål.

Ved at give os dine personoplysninger garanterer du, at de er korrekte, og du forpligter dig til at meddele os enhver ændring heraf, som påvirker det formål, de blev givet til. At give forkerte eller ufuldstændige oplysninger kan medføre økonomiske tab, som du vil være ansvarlig for over for os eller enhver tredjepart, der lider skade som følge af denne handling.

Retsgrundlag. Legitim interesse

Denne privatlivspolitik opfylder kravene i artikel 13 i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (GDPR) og artikel 5 i den Organiske Lov 15/99 af 13. december om beskyttelse af personoplysninger (LOPD).

Behandlingen af dine data er lovlig, fordi den er nødvendig for at opfylde den kontrakt, der indgås, når du anmoder om en tjeneste via vores platform, eller på grundlag af dit samtykke, når du kontakter os eller anmoder om registrering på vores platform som virksomhed eller affiliate.

Konsekvenser af ikke at give oplysningerne

Når vi beder om dine data, markerer vi med en stjerne de oplysninger, der er strengt nødvendige. Du er ikke forpligtet til at give de efterspurgte data, men hvis du undlader det, er det muligt, at vi ikke kan håndtere din forespørgsel om information, din reservation eller din registrering på platformen.

Modtagere af dine personoplysninger

Når du booker en tjeneste, videregiver vi nogle af dine personoplysninger til den virksomhed, der leverer den pågældende tjeneste. Vi videregiver kun de data, som virksomheden har brug for for at levere tjenesten og for at kunne kontakte dig i forbindelse med den reserverede tjeneste.

Alle virksomheder, der tilbyder tjenester på vores platform, er underlagt europæisk lovgivning og er omfattet af de samme databeskyttelsesregler som MiReservaOnline. Derfor forpligter de sig til kun at bruge dine personoplysninger til det formål, hvortil du har givet dem.

For at finde ud af, hvilken virksomhed der tilbyder en bestemt tjeneste, kan du se afsnittet “Hvem vi er” under punktet “Mere information” på tjenestens side på MiReservaOnline.es. Du vil også blive informeret om den virksomhed, der tilbyder en tjeneste, når du har gennemført bookingen, i bekræftelsesvoucheren for din reservation.

Dine data vil også blive videregivet, når det er nødvendigt for at opfylde det etablerede kontraktforhold og i de lovbestemte tilfælde. I visse situationer kan dine data blive givet videre til ordensmagten, når dette kræves ved lov. Faktureringsoplysninger skal, i henhold til loven, videregives til skatteforvaltningen.

Hvis du betaler en tjeneste ved hjælp af en af de betalingsformer, som platformen tilbyder, og derefter annullerer denne betaling i strid med tjenestens afbestillingspolitik, som du accepterede ved reservationen, vil MiReservaOnline kræve det beløb, der er angivet i tjenestens afbestillingspolitik, hos den enhed, der håndterede betalingen. I denne proces kan det ske, at den finansielle enhed anmoder os om, og at vi giver dem, oplysninger om din identitet og andre data, der dokumenterer den reserverede tjeneste, dens betaling og udnyttelse.

Der forventes ikke internationale overførsler af data. Skulle de finde sted, vil det altid ske med de ovenfor nævnte formål og med de garantier, som EU-lovgivningen kræver. I den forbindelse vil data kun blive overført til enheder etableret i EU, enheder tilsluttet EU-US Privacy Shield eller tilsvarende aftaler, der sikrer en behandling af personoplysninger, som svarer til den, der kræves i EU.

Om sikkerheden for dine personoplysninger

Beskyttelse af dine personoplysninger er en prioritet for os. Derfor implementerer vi de sikkerhedsforanstaltninger, vi anser for mest hensigtsmæssige, for at forhindre, at dine data bliver tilgængelige for uautoriserede tredjeparter. 

Vi overfører kun dine data, når det er nødvendigt for det formål, du har godkendt. I så fald kræver vi, at modtageren af dine data behandler dem med samme formål og beskyttelsesniveau.

Sociale netværk

MiReservaOnline er til stede på flere sociale netværk. Disse sociale netværk er uafhængige af os og har deres egne vilkår, betingelser og privatlivspolitikker. 

Hvis du har en konto på et socialt netværk og beslutter dig for at følge os der, vil vores interaktion på det pågældende netværk være underlagt dets vilkår og betingelser.

Hvis du kontakter os via et socialt netværk for at anmode om information, vil vi behandle de data, du giver os, i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik for håndtering af informationsforespørgsler.

Om Google Analytics

Vores website bruger Google Analytics-tjenester til at indhente statistik. Derfor vil Google, når du surfer på vores sider, automatisk modtage visse data, såsom din IP-adresse, browser, sprog eller browser-headere, blandt andet.

Google er tilsluttet EU-US Privacy Shield-aftalen og er derfor forpligtet til at behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med en række regler fastsat af EU.

Læs venligst Google Analytics’ privatlivspolitik for mere information på: https://policies.google.com/privacy?hl=da 

Rettigheder og klage til tilsynsmyndigheden

Du kan udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og indsigelse ved at sende en e-mail til info@mireservaonline.es med emnet “Databeskyttelse”. Du kan også gøre det ved at sende et skriftligt brev til: Area25 IT. Calle El Purche 6, 2º A. 18008 Granada, Spanien.

I begge tilfælde skal du vedlægge en kopi af et dokument, der bekræfter din identitet.

Du har ret til dataportabilitet, dvs. til at få dine data udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format; endda til at få dem sendt til en ny dataansvarlig, hvis du ønsker det.

Derudover kan du indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse, især hvis du ikke har fået opfyldt dine rettigheder. For at gøre dette skal du kontakte det Spanske Datatilsyn: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Du kan også gøre det ved at tilgå deres elektroniske hovedsæde via websiden https://www.agpd.es