Política de cookies

Utilitzem galetes pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis, mostrar vídeos, publicar a les xarxes socials, obtenir estadístiques i oferir-li publicitat personalitzada.


Què són les galetes?

Les galetes són petits fitxers de text que els llocs web poden crear en el seu equip per emmagatzemar informació a la qual s’accedirà quan els torni a visitar. Gràcies a aquesta informació es facilita la prestació de serveis personalitzats i es millora la usabilitat del web.


Galetes a MiReservaOnline

En navegar per MiReservaOnline es poden crear galetes pròpies i de tercers que es poden classificar en:

- Galetes tècniques
- Galetes d’anàlisi
- Galetes de publicitat comportamental


Galetes tècniques

Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través de la pàgina web i la utilització de les diferents opcions i serveis que s’hi ofereixen. Permeten mantenir la sessió, accedir a zones d’accés restringit, permeten la visualització de vídeos o compartir continguts a través de les xarxes socials.

MiReservaOnline utilitza:

- Una galeta pròpia per mantenir la sessió de l’usuari durant la navegació pel lloc web. Aquesta galeta només romandrà en el seu equip fins al final de la sessió.

- Vídeos de YouTube per acompanyar la descripció de certs serveis. YouTube, LLC (https://www.youtube.com) permet incloure els seus vídeos en un lloc web. Per permetre aquesta funcionalitat YouTube pot crear diverses galetes tècniques. Aquestes galetes poden romandre en el seu equip diversos mesos.

- MTCaptcha. Aquest servei utilitza galetes per donar suport al Servei Captcha per detectar l’automatització i el comportament dels bots.


Galetes d’anàlisi

Són aquelles que permeten el seguiment i l’anàlisi del comportament dels visitants d’un lloc web. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza per mesurar l’activitat del lloc web i per elaborar estadístiques amb la finalitat de millorar el lloc web.

MiReservaOnLine utilitza:

- Els vídeos de YouTube, esmentats anteriorment, que poden generar galetes d’anàlisi per generar estadístiques sobre els vídeos vistos. Aquestes galetes poden romandre en el seu equip diversos mesos.

- El servei Google Analytics (https://www.google.com/analytics/) per conèixer estadístiques sobre les visites al nostre lloc web. MiReservaOnline integra una versió de Google Analytics que, segons la documentació de Google, no crea galetes. Si en el futur es detectés que aquest servei crea galetes, s’indicaria en aquest apartat.


Galetes de publicitat comportamental

Són aquelles que permeten la gestió dels espais publicitaris que es poden trobar en un lloc web. Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a partir dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d’aquest.

MiReservaOnLine utilitza:

- Vídeos de YouTube, esmentats anteriorment, que poden generar galetes de publicitat comportamental per mostrar publicitat personalitzada a l’usuari. Aquestes galetes poden romandre en el seu equip diversos mesos.


Sobre els serveis proporcionats per tercers

MiReservaOnline utilitza serveis proporcionats per MTCaptcha, YouTube, LLC i Google, LLC  amb els objectius descrits anteriorment.

Per integrar aquests serveis a les nostres pàgines web s’inclouen en aquestes enllaços que descarreguen continguts i funcions d’aquests proveïdors. Aquests proveïdors poden modificar els continguts i funcions que es descarreguen i s’integren al web sense avís previ i sense que això afecti el funcionament dels seus serveis. Això pot fer que un servei que avui no genera galetes a l’equip de l’usuari, demà sí que en generi.

A més, aquests proveïdors poden fer ús de serveis d’altres proveïdors, i aquests poden, al seu torn, crear galetes. Facilitem a continuació els enllaços a la política de privacitat i galetes dels proveïdors utilitzats a MiReservaOnline:

- YouTube: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/
- Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ca
- MTCaptcha: https://www.mtcaptcha.com/legal-privacy-captcha

Alguns proveïdors disposen d’opcions "opt-out". És a dir, mecanismes per permetre a un usuari indicar que no desitja que es recopili informació sobre la seva navegació encara que s’utilitzi el servei. A les pàgines següents s’expliquen aquestes opcions:

- YouTube i Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ca


Com gestionar les galetes en el seu equip

La majoria de navegadors suporta l’ús de galetes i normalment pot triar si les accepta o no. Les opcions més habituals que ofereixen els navegadors són:

- No acceptar galetes en cap cas.
- Preguntar a l’usuari si s’ha d’acceptar cada galeta individualment.
- Acceptar sempre les galetes.

El seu navegador també pot incloure la possibilitat d’especificar de manera personalitzada quines galetes s’han d’acceptar i quines no; així com de veure i esborrar les galetes individualment. A més, molts navegadors permeten activar un mode privat mitjançant el qual les galetes s’esborren sempre després de la seva visita al lloc web. Depenent de cada navegador, aquest mode privat pot tenir diferents noms:

- Google Chrome 10 i superior: Incògnit.
- Internet Explorer 8 i superior: InPrivate.
- Mozilla Firefox 3.5 i superior: Navegació privada.
- Safari 2.5 i superior: Navegació privada.
- Opera 10.5 i superior: Navegació privada.

Podrà continuar visitant el nostre lloc web encara que el seu navegador estigui en "mode privat", si bé la navegació podria no ser òptima i algunes funcions podrien no funcionar correctament.


Gestió de galetes als diferents navegadors

Li recomanem que consulti l’ajuda del seu navegador o accedeixi a la pàgina web del mateix per informar-se sobre les opcions de privacitat. Li facilitem algunes adreces:

- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca
- Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/ca-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy 
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ca-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Protecci%C3%B3n-contra-el-rastreo-mejorada-en-Firefox-para-escritorio
- Safari: https://support.apple.com/ca-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/