Avís legal / Condicions generals

Informació legal

Per donar compliment al deure d’informació recollit a l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, a continuació es reflecteixen les dades d’informació general del lloc web:

Administrador del lloc web www.mireservaonline.es (d’ara endavant MiReservaOnline):
AREA25 INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES SCA (d’ara endavant AREA 25). CIF: F18534636.
Inscrita a la Unidad Provincial del Registro de Cooperativas Andaluzas de Granada, Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas Andaluzas, Sección de Trabajo Asociado sota la clau GRRCA-1283.
Domicili social: Calle El Purche 6, 2º A 18008 GRANADA, ESPAÑA.
Telèfon: (+34) 958 085 751. Lloc web: www.area25.es Email: info arroba area25 punto es.
 

Utilització del lloc web

El lloc web MiReservaOnline és una plataforma tecnològica que permet a empreses de diversa índole gestionar i promocionar els seus serveis segons el model de Programari com a Servei o SaaS (Software as a Service). Diverses empreses ofereixen els seus serveis a través d’aquest lloc web i l’usuari pot obtenir informació sobre aquests serveis i procedir a sol·licitar-los. AREA 25 podrà deixar de prestar el servei sense realitzar cap comunicació amb l’usuari, sense que això comporti cap obligació legal envers aquest.


Usuaris

L’accés i/o ús d’aquest lloc web atribueix la condició d’usuari, que accepta, des d’aquest accés i/o ús, les condicions generals que es descriuen en aquest apartat.


Descripció dels serveis

MiReservaOnline ofereix un espai virtual a les empreses perquè puguin promocionar els seus serveis i a l’usuari la possibilitat de sol·licitar-los a través d’aquesta plataforma.

L’usuari podrà consultar la disponibilitat de cada servei seleccionant el dia i el grup en què estigui interessat. Un cop seleccionats i confirmada la disponibilitat, se li indicarà l’import del servei, amb impostos inclosos.

Per procedir a la sol·licitud de qualsevol dels serveis oferts per les diferents empreses, l’usuari haurà d’estar registrat. Si és un nou usuari, haurà d’emplenar el formulari amb les dades sol·licitades. Els camps marcats amb asterisc són obligatoris. L’usuari és responsable de la veracitat i l’exactitud de les dades facilitades. Un cop registrat, rebrà a l’adreça de correu que ens hagi indicat la seva clau d’accés. Si ja és un usuari registrat, haurà d’introduir la seva adreça de correu i la seva clau. Si ja és un usuari registrat però ha oblidat la seva clau, podrà sol·licitar-ne una de nova indicant el seu e-mail.

Si l’usuari que està realitzant la sol·licitud no és la persona que gaudirà del servei i l’està sol·licitant en nom d’una altra persona o grup, haurà d’indicar les dades de contacte d’una de les persones que gaudirà del servei.

Per confirmar la seva sol·licitud, en ocasions és necessari procedir al pagament de l’import de la mateixa. En aquest cas, es pot pagar mitjançant targeta de crèdit, PayPal o transferència bancària.

El lloc web pot oferir a l’usuari només alguns d’aquests mitjans de pagament depenent del proveïdor del servei a contractar, l’import a pagar, l’historial de pagaments de l’usuari, l’antelació de la reserva, etc.

Un cop confirmada la seva sol·licitud, rebrà el bo de confirmació del servei per mail, on se li indicarà el servei contractat, el grup escollit, la data, el nombre de persones i les indicacions sobre el servei.

L’usuari podrà posar-se en contacte amb l’empresa proveïdora del servei a través d’un sistema de missatges inclòs a MiReservaOnline.


Cancel·lacions

A l’apartat «Més informació» de cada servei es descriu la política de cancel·lació que el regeix. Cada una de les empreses prestadores dels serveis aplica les seves pròpies condicions de cancel·lació, per la qual cosa es recomana a l’usuari que les consulti en cadascuna de les sol·licituds que realitzi.


Dret de desistiment

Els serveis contractats a través de MiReservaOnline estan exclosos del dret de desistiment, d’acord amb el que disposa l’article 103.l del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries.


Víncles a tercers

En el cas de víncles a llocs de tercers, l’usuari passarà a estar regit per les Condicions Generals i la Política de Privacitat del nou lloc. AREA 25 no serà responsable ni tindrà cap obligació legal per l’ús d’aquests llocs.


Exclusió de garanties i responsabilitat

AREA 25 no pot garantir una disponibilitat del 100% per a MiReservaOnline, ja que es poden produir problemes tècnics de diversa índole que poden interrompre el servei. En aquest sentit, AREA 25 no serà responsable, en cap cas, de les conseqüències d’una possible manca de disponibilitat o de problemes tècnics del sistema.

AREA 25 no es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin ocasionar, a títol enunciatiu i no limitatiu: manca de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o nocius en els continguts, malgrat haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.

Així mateix, encara que s’intenta mantenir la informació actualitzada, AREA 25 no pot garantir l’exactitud de la informació que ofereix aquest lloc web, que pot estar incompleta o contenir errors.

AREA 25 posa a disposició dels usuaris i de les empreses prestadores de serveis un espai virtual que permet als usuaris contractar els serveis oferts per les empreses.

AREA 25 no és el proveïdor dels productes i serveis oferts a través de MiReservaOnline, només hi intervé facilitant la plataforma mitjançant la qual es poden efectuar les operacions entre l’usuari i l’empresa proveïdora.

Els serveis que cada empresa gestiona i promociona són responsabilitat exclusiva d’aquesta empresa. A la secció «Més informació» de la pàgina de cada servei hi apareix identificada l’empresa proveïdora del mateix.

Les empreses que anuncien els seus serveis a través de MiReservaOnline declaren estar habilitades legalment per a la prestació d’aquests serveis.


Drets d’autor (Propietat intel·lectual i industrial)

Tots els textos i imatges continguts al lloc web d’AREA 25 tenen drets d’autor i no poden ser reproduïts sense l’autorització per escrit dels seus propietaris legals. Els textos i imatges que acompanyen cada servei són proporcionats per l’empresa que ofereix aquest servei i aquesta empresa en respondrà davant possibles reclamacions per drets d’autor.


Privacitat

La informació que AREA 25 recull dels usuaris d’aquest lloc web s’utilitza per contestar les seves consultes i/o procedir al seu registre com a usuaris i/o tramitar la seva sol·licitud. Per a més informació sobre el tractament de dades en aquest lloc web, consulti la nostra Política de Privacitat.


Legislació

Les presents condicions generals es regiran per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia que pogués sorgir en relació amb aquestes condicions, tant AREA 25 com els usuaris se sotmeten a la jurisdicció dels Tribunals que estipuli la llei.


Resolució de litigis en línia en matèria de consum d’acord amb l’art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013: la Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia. Els consumidors podran presentar les seves reclamacions també a través d’aquesta plataforma, que es troba disponible a la següent adreça: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Modificacions de l’Avís legal / Condicions generals

AREA 25 podrà modificar l’apartat «Avís legal / condicions generals» quan ho consideri pertinent. L’usuari haurà de revisar-ne el contingut en cada visita, ja que es pot modificar sense previ avís. Així mateix, l’usuari declara que comprèn i accepta totes i cadascuna de les clàusules contingudes en aquest document. És de la total responsabilitat de l’usuari revisar els termes esmentats.