Más información
Hora de inicio: a las 10:00 horas.
Idiomas: español, catalán e inglés.
Punto de encuentro: Frente al acceso a la estación de Metro 'Sagrada Familia' (junto al Burger King), Calle de la Marina. Barcelona*.
* Buscar al guía con camiseta y sombrilla llamativa en rojo. Se recomienda llegar al menos 15 minutos antes del comienzo de la visita.
Accesibilidad: adaptado para personas con movilidad reducida.
Reserva mínima: 4 adultos (si no se llega al mínimo requerido, la actividad no se podrá realizar y la empresa le devolverá el 100% del importe pagado).
Recomendaciones:
- Vestir calzado y ropa cómodos.
- Llevar gorra o sombrero y botella de agua, sobretodo en los meses que hace más calor.
- Llevar OBLIGATORIAMENTE mascarilla.
Aviso importante:
- No se permite el acceso a mascotas.
- Los menores deberán de ir acompañados de un adulto.
- Durante la actividad es obligatorio seguir en todo momento las instrucciones del guía para garantizar la seguiridad de los visitantes.
NORMATIVA COVID-19:
La crisis causada por el coronavirus ha obligado a todos los negocios a transformar sus productos y servicios con el fin de ofrecer los máximos niveles de seguridad, responsabilidad y calidad a sus clientes.
Por ello, de acuerdo con la normativa estatal y autonómica, desde Arkeo Tour® hemos implementado 6 medidas esenciales y de obligado cumplimiento en todas nuestras actividades:
1) Nuestras visitas guiadas se realizan solo con grupos reducidos (máximo 10 personas incluido el guía). De esta manera conseguimos una mejor organización y gestión del grupo, y una separación de al menos 2 metros entre cada persona.
2) Nuestros itinerarios han sido diseñados para evitar posibles aglomeraciones y huir de los espacios reducidos. Además, son recorridos sentido único para evitar cruzarnos con otros grupos. Nuestros guías se coordinan en directo para compartir información de itinerarios menos concurridos.
3) Todos nuestros guías han sido formados en prevención de riesgos para la salud y la lucha contra el coronavirus. El responsable de los guías y la responsable de atención al cliente conforman el comité de gestión de riesgo de Arkeo Tour® y realizan un seguimiento diario de las medias de seguridad.
4) En todas nuestras visitas guiadas utilizamos equipos de transmisión y ampliación de la voz. Así garantizamos la máxima calidad en las explicaciones del guía y podemos mantener la distancia de seguridad entre los miembros del grupos.
5) Nuestro equipo emplea guantes y mascarillas en todas nuestras actividades y se realiza en control diario de la temperatura de cada uno de los guías. Asimismo, dispondremos de gel hidroalcohólico para el empleo de todos nuestros usuarios.
6) Hemos digitalizado todo el servicio de reservas, evitando así la transferencia de documentos entre personas. Desde cualquier móvil podrá ser descargada la confirmación de reserva para mostrar al guía al inicio de la visita. El envío de folletos e información se hace ahora también de manera totalmente telemática.
Duración
2 horas
Incluye
Entrada y acceso directo y sin esperar cola a la Basílica de la Sagrada Familia de Barcelona.
Subida a sus torres (excepto para personas con movilidad reducida ó acompañante).
Guía oficial de turismo de la Generalitat de Catalunya.
Seguro de responsabilidad civil.
No incluye
Transporte al punto de encuentro.
Política de cancelación
Las solicitudes de cancelación o modificación deberán realizarse a través de un mensaje desde la página de la reserva en MiReservaOnline.es para que quede constancia escrita de la fecha y hora de la solicitud.
Se devolverá el 100% del importe pagado si la reserva se cancela con 48 horas de antelación o más, restándole 0,20€ en concepto de cancelación.
No se devolverá importe alguno si la cancelación se produce con menos de 48 horas o si el cliente no se presenta el día del servicio.
Quiénes somos
ArkeoTour
